Политика обработки персональных данных

Версия P9-2026-10-10 · 10.10.2026

Оператор и контакты

При бронировании и оказании услуг проживания оператором является ООО «Управляющая компания «Староладожская Дача», сокращённо ООО «УК «Староладожская Дача», ИНН 4702018133, ОГРН 1154702000221. Адрес по опубликованным реквизитам: 187412, Ленинградская область, Волховский район, деревня Сельцо-Горка, дом 1/2.

По вопросам обработки персональных данных при бронировании и проживании: baza@dachaladoga.ru. Почтовый адрес по опубликованным реквизитам: 187412, Ленинградская область, Волховский район, деревня Сельцо-Горка, дом 1/2. В обращении укажите способ обратной связи и сведения, позволяющие найти вашу заявку или бронирование. Не отправляйте копию паспорта без обоснованного запроса оператора.

Оператор обращений по ресторану и мероприятиям, а также данных кандидатов на вакансию официанта - Общество с ограниченной ответственностью «ПИТА», ИНН 4702020679, КПП 470201001, ОГРН 1194704025340. Юридический и фактический адрес по договорам: 187412, Ленинградская область, Волховский район, деревня Сельцо-Горка, дом 3. Телефон +7 (812) 493-28-27, электронная почта pita@dachaladoga.ru. Контакт для запросов по персональным данным: pita@dachaladoga.ru.

Политика применяется к сайту dachaladoga.ru, включая его действующую английскую версию, собственные формы и обращения через подключённые сервисы в части обработки от имени соответствующего оператора.

Для чего обрабатываются данные

Бронирование и проживание. Для оформления и исполнения бронирования используются фамилия, имя, отчество при его указании, телефон, электронная почта, гражданство, выбранные даты, состав размещения, параметры бронирования и сообщённые гостем пожелания. Основное основание - заключение договора по инициативе гостя и его исполнение. Данные, необходимые для исполнения установленных законом обязанностей при заселении, обрабатываются на соответствующем законном основании. Перечень документов при заселении не означает, что паспортные данные собираются каждым полем онлайн-формы. Если отдельная операция основана на согласии, её цель и состав данных определяются отдельным согласием.

Обращения и организация мероприятий. Для ответа на вопрос, подготовки предложения по инициативе заявителя и согласования услуги используются имя, контакт, содержание обращения и необходимые сведения о мероприятии. Основание выбирается по содержанию обращения: подготовка или исполнение договора либо отдельное согласие на другую конкретную цель. Контактные данные из обращения не используются для рекламы автоматически.

Подбор персонала. Для рассмотрения заявки на конкретную вакансию используются имя, фамилия и отчество при указании, телефон и/или ссылка на профиль, предпочтительный формат работы, комментарий. Год рождения не запрашивается. Обработка производится на основании отдельного согласия кандидата для рассмотрения текущей заявки. Включение в кадровый резерв, реклама и публикация сведений этим согласием не разрешаются.

Работа и защита сайта. Используются сведения HTTP-запроса, серверные журналы и технические идентификаторы, необходимые для сессии формы, защиты от подделки запроса, злоупотреблений и сохранения выбранных настроек. Необходимые технологии используются для этих целей. Их описание приведено в уведомлении о cookie.

Аналитика и рекламные технологии. Необязательные счётчики и рекламные технологии запускаются после добровольного выбора соответствующей категории. Обрабатываются технические идентификаторы, сведения об устройстве, посещённых страницах и действиях. Запись сеансов Вебвизором отключена. Содержание обращений, контакты и идентификатор заявки кандидата не передаются в аналитику. Сведения о сервисах, сроках и выборе приведены в уведомлении о cookie.

Рекламные сообщения. Только при отдельном добровольном предварительном согласии на рекламу и наличии основания обработки контакта для этой цели. Отказ не препятствует бронированию, обращению или рассмотрению заявки. Сервисные сообщения по уже сделанной заявке или бронированию не становятся рекламными только из-за электронной формы доставки.

Способы обработки и получатели

Данные обрабатываются автоматизированно и, при необходимости, сотрудниками с доступом по служебным обязанностям. Операции включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным получателям в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.

Бронирования обрабатываются через TravelLine. Поставщик сервиса по опубликованным условиям - ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ИНН 1215180595, адрес: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 112. Данные сохраняются в сервисе и могут поступать сотрудникам оператора в уведомлениях. Объём обработки от имени оператора определяется договором.

Собственные формы обслуживаются на хостинге Beget. По публичным реквизитам поставщик - ООО «Бегет», ИНН 7801451618, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А. Заявки кандидатов направляются на market@dachaladoga.ru через почтовый сервис Яндекса, smtp.yandex.ru. Контакт для запросов кандидата по персональным данным - pita@dachaladoga.ru.

При обращении в чат используется Jivo. Поставщик по опубликованным реквизитам - ООО «Живой Сайт», ИНН 7725745476, адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, БЦ «Омега-Плаза», этаж 4, офис 21Г1. Чат и карта на основном сайте загружаются после разрешения категории «Чат и карты».

При самостоятельном использовании гостем социальной авторизации или способа оплаты в TravelLine действуют также условия выбранного поставщика, представленные в модуле. Сайт не запрашивает реквизиты банковской карты в собственной форме. Интерактивная карта предоставляется Яндексом.

При разрешённой категории аналитики используется Яндекс Метрика; при разрешённой категории рекламных технологий - Top.Mail/VK (сервис ООО «ВК»). Эти сервисы получают технические сведения о посещениях и действиях. На сайте не передаются в счётчики содержание заявки, контакты и идентификатор заявки кандидата. Не используется общее разрешение на передачу данных любым третьим лицам.

Где и как долго хранятся данные

Обработка данных граждан РФ осуществляется с учётом требований российского законодательства к базам данных при сборе. Сведения о фактических местах хранения и получателях применительно к вашей заявке можно запросить у соответствующего оператора по указанным контактам.

Если для конкретной операции требуется трансграничная передача, она допускается только при соблюдении применимых требований закона, включая установленный порядок уведомления. Использование российского хостинга само по себе не описывает все операции сторонних сервисов.

Заявки кандидатов - 90 дней с подачи, если иной законный срок не возник в связи с трудоустройством. Этот срок относится также к очереди заявок, уведомлениям в почте и соответствующим копиям по утверждённому регламенту.

В TravelLine установлен срок хранения данных бронирования 3 года после выезда. Договорные, расчётные и иные документы хранятся в сроки, установленные для соответствующей цели и обязанности законодательством. Эти сроки могут отличаться от настройки сервиса бронирования.

Обращения в чат и по мероприятиям - 90 дней после завершения обращения, кроме данных, сохраняемых на самостоятельном законном основании в связи с договором или установленной обязанностью.

Серверные журналы, аналитические идентификаторы и резервные копии хранятся в пределах сроков, необходимых для соответствующих целей работы, защиты сайта и восстановления. После достижения цели, истечения срока или прекращения основания данные подлежат удалению или уничтожению, кроме предусмотренного законом хранения. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая законно продолжается на ином основании.

Удаление должно охватывать все относящиеся к цели хранилища: базу сайта, очередь, почту, сервис бронирования и доступные копии. Резервные копии защищаются от обычного использования и удаляются по циклу хранения; после восстановления подлежат повторному применению зарегистрированные требования удаления. Об уничтожении оформляется предусмотренное законом подтверждение.

Права пользователя

Можно запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется по указанным контактам. Для защиты данных оператор вправе обоснованно проверить заявителя с минимально необходимыми сведениями.

Запрос о доступе рассматривается в установленный законом срок; базовый срок - 10 рабочих дней, с мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных случаях. Отказ от рекламы исполняется без промедления. Настройки необязательных технологий доступны по ссылке «Настройки cookie» в подвале.

Защита и изменения политики

Оператор устанавливает разграничение доступа, меры защиты, порядок рассмотрения обращений и реагирования на инциденты, контролирует обработчиков и сроки хранения.

Версия и дата политики отображаются на странице. История редакций сохраняется. Новая редакция не считается автоматически новым согласием на дополнительные цели; когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно.